OASIS MEMBERS プライバシーポリシー
株式会社OASIS（以下「当社」）は、会員サービス「OASIS MEMBERS」（以下「本サービス」）で、お客様の情報を次のとおり大切に扱います。本名・住所はお預かりしていません。
1. お預かりする情報
| 情報 | どこから |
|---|---|
| 電話番号 | 店舗にご登録いただいた番号・会員ご本人 |
| ニックネーム・お誕生日・メールアドレス（入れた方だけ） | 会員ご本人 |
| 店舗のご利用の記録（日時・店舗・コース・金額・担当・指名の有無） | 店舗の予約システム |
| ポイント・ランクの記録 | 本サービス |
| ログインの記録（日時・IPアドレス・端末の種類） | 本サービス |
| 店舗とのメッセージ（始まってから） | 会員ご本人・店舗 |
| SMSでの確認の記録（送った日時・結果） | 本サービス |
2. 使う目的
- 会員の確認とログインのため
- ポイントの付与・利用・失効と、ランクの判定のため
- 店舗でのご案内（会員の確認・ポイントでの値引き）のため
- ご予約やご利用についてのご連絡、お問い合わせへの回答のため
- またご利用いただくためのご案内のため（受け取らない設定にできます）
- サービスの改善と、個人が分からない形にした集計のため
- 不正な利用を防ぎ、トラブルに対応するため
3. 店舗での見え方
- 店舗のスタッフに見えるのは、その店舗に登録した会員と、その店舗を利用した会員の情報だけです。他の店舗でのご利用の内容は見えません。
- 店舗の画面には、お名前は出ません。会員番号・電話番号の下4桁・ランク・ポイント・その年のご利用額などを表示します。
- 店舗のスタッフが会員の情報を見たときは、誰がいつ見たかを記録します。
4. 共同で利用する範囲
ポイントとランクはグループの店舗で共通です。そのため、次のとおり共同で利用します。
- 利用する者：当社と、OASIS GROUP の店舗を運営する会社（フランチャイズ加盟店を含む）
- 利用する情報：会員番号・電話番号・ランク・ポイント・その店舗でのご利用の記録
- 目的：上の2の1〜5
- 責任を持つ者：株式会社OASIS
5. ほかの会社に渡すこと
法律で認められている場合を除き、ご本人の同意なしに、ほかの会社に個人情報を渡しません。
6. 仕組みを預ける会社（委託先）
本サービスを動かすため、次の会社のサービスを使い、データの保管や送信を任せています。当社は委託先が情報を適切に扱うよう管理します。
| 会社（国） | 任せること |
|---|---|
| Supabase, Inc.（米国） | データベース・ログイン（データの保管場所は東京） |
| Cloudflare, Inc.（米国） | 画面の配信 |
| Twilio Inc.（米国） | SMSでの確認コードの送信（始まってから） |
米国の個人情報の制度については、個人情報保護委員会のホームページで調べることができます。各社は個人情報を守るための仕組みを整えています。
7. 守るための取り組み
- 通信は暗号化しています。パスワードは当社も読めない形で保管しています。
- 情報を見られる人を、必要な人だけにしています（店舗は自分の店舗の分だけ）。
- メッセージは決まった期間を過ぎたら消去します。
8. 開示・訂正・利用停止・退会
ご自分の情報を見たい・直したい・使うのをやめてほしい・退会したいときは、下の窓口にご連絡ください。ご本人であることを確かめてから対応します。
9. このポリシーを変えるとき
内容を変えるときは、本サービスの画面でお知らせします。
お問い合わせ
株式会社OASIS（OASIS MEMBERS 窓口）
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制定：2026年 月 日