よくある質問
見つからないときは、いちばん下の公式LINEからお気軽にどうぞ。
はじめに
OASIS MEMBERS とは?
OASIS GROUP のお店をご利用のお客様のための、無料の会員サービスです。ご利用に応じてポイントが貯まり、ランクが上がり、お店からのお知らせを受け取れます。
会員になるには?
いまはお店での登録だけです。ご予約のとき(公式LINE・お電話)に「会員になりたい」とお伝えください。お店に登録している電話番号で、「はじめてのパスワード」をお伝えします。
このページでログインし、ご自身のパスワードに変えれば登録は完了です。「はじめてのパスワード」は発行から30日で使えなくなります。
お金はかかりますか?
会員登録・年会費は無料です。
どんな情報を預けるのですか?
電話番号・ニックネーム・生年月日・ご利用の記録です。本名と住所はお預かりしていません。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。
生年月日はなぜ必要ですか?
お誕生月にポイントを2倍にするためです。あとから変えられないので、お間違えのないようにご入力ください。
ログイン
パスワードを忘れました
お店で新しい「はじめてのパスワード」を発行します。公式LINEからご連絡いただくか、ご予約のときにお伝えください。SMSでご自身で決め直す方法は準備中です。
ログインできなくなりました
パスワードを続けて間違えると、しばらくログインできなくなります。少し時間をおいてお試しください。それでも入れないときは公式LINEからご連絡ください。
電話番号を変えました
お店または公式LINEにお知らせください。ご本人であることを確かめたうえで、本部で変更します。
スマホのホーム画面に置けますか?
置けます。iPhone は Safari で開いて「共有」→「ホーム画面に追加」。Android は Chrome で開いて右上のメニュー→「ホーム画面に追加」です。
OASIS POINT
ポイントはどう貯まりますか?
お支払いいただいた金額(割引のあとの金額)の0.5%に、ランクごとの倍率をかけた数が貯まります。お誕生月は2倍です。ご利用からおよそ24時間後に反映します。
会員登録が済んだときに、登録の特典として500ポイントをお付けします。
ポイントはどう使いますか?
1ポイント=1円として、ご利用料金の値引きに使えます。1,000ポイント以上、1,000ポイント単位で、ご予約料金の20%までです。ご予約のときに「ポイントを使いたい」とお伝えください。
有効期限はありますか?
最後にポイントが増えた日、または使った日から12か月です。期限が近づくと、会員ページでお知らせします。
どのお店で貯まりますか?
いまは東京本店でご利用いただけます。使えるお店は順に増やし、決まったらお知らせでご案内します。
現金に換えたり、人に譲ったりできますか?
できません。ほかの会員のポイントと合わせることもできません。
ランク
ランクはどう決まりますか?
1年間(1月1日〜12月31日)のご利用額で決まります。Silver・Gold・Platinum・Diamond・Black の5つです。年の途中で次のランクに届いたら、その場で上がります。毎年1月1日に、前の年のご利用額で見直します。
ランクが上がると何が変わりますか?
ポイントの倍率が上がるほか、イベントの先行案内やご予約の優先受付など、ランクごとの特典があります。いまの特典と次のランクで増えるものは、会員ページの「特典」の欄でご確認ください。
次のランクまであといくらですか?
金額はお見せしていません。会員ページの丸いメーターで、次のランクへの近さをご確認ください。
そのほか
お店とメッセージはできますか?
準備中です。始まったら会員ページに表示します。それまでは公式LINEをお使いください。
退会したいです
公式LINEからお申し出ください。退会すると、ポイントとランクはなくなります。
お問い合わせ
株式会社OASIS(OASIS MEMBERS 窓口)
公式LINEで問い合わせる